Terms & Conditions

📜 Terms & Conditions — Murum Wale

1. Order Acceptance & Inspection

1.1 ग्राहक का Order तभी मान्य होगा जब Murum Wale द्वारा उसे confirmation मिल जाए।

1.2 ग्राहक को order देने से पहले सामग्री को site पर स्वयं या photos/video के माध्यम से देखना अनिवार्य है — इससे बाद में गुणवत्ता/रंग/मिश्रण आदि पर विवाद की स्थिति कम रहेगी।

2. Units, Measurement & Pricing

2.1 हम वस्तु तीन units में supply करते हैं: Tipper (dozar), Brass (approx 100 ft³) और Feet / ft³.

2.2 Website पर दर्शायी गयी indicative prices या examples केवल संदर्भात्मक हैं — वस्तुतः final price market, quality, distance और availability के अनुसार तय होगा। हम कोई स्थायी कीमत या मूल्य-गारंटी (price guarantee) नहीं देते — इसलिए खरीद से पहले final quotation लेना आवश्यक है।

2.3 Transport charges (per-km) अलग से लागू हो सकते हैं; distance aur road condition ke hisab se charge badh bhi sakta hai.

3. Payment & Delivery

3.1 Material डालते समय भुगतान तुरंत करना अनिवार्य है — Cash / UPI / Bank Transfer accepted. Material डालने के बाद भुगतान न कर पाने par responsibility customer ki hogi aur material nahi diya jayega.

3.2 हम delivery का प्रयास समय पर करते हैं परन्‍तु अगर ट्रक breakdown, traffic, site entry issue या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है तो यह force maje ure/operational delay माना जाएगा। हम ऐसी घटनाओं के लिए liability हद तक सीमित रखते हैं।

4. Liability & Site Conditions

4.1 अगर delivery साइट गीली, दालदल (muddy), या खराब रास्ते वाली है और वाहन वहां पहुँच कर stuck हो जाता है, तो उसकी पूरी जिम्मेदारी ग्राहक पर होगी — जो भी अतिरिक्त खर्च हों, वे ग्राहक द्वारा bear किए जाएँगे।

4.2 हम material की quality और quantity deliver करते हैं जैसा source (excavation / stockyard) पर उपलब्ध है — मुरुम में मिट्टी (matti) का मिश्रण स्वाभाविक है क्योंकि मुरुम जमीन से निकला material होता है।

5. No Affiliation

हम किसी भी सरकारी, अर्ध-सरकारी या संस्था (organization / semi-government / government) के साथ सम्बद्ध नहीं हैं। हमारी services private customers, contractors और developers के लिए हैं।

6. Cancellation & Refunds

6.1 Order cancellation केवल supply से पहले लिखित रूप से स्वीकार्य है; यदि vehicle route पर है या material लोड हो चुका है, तो cancellation charges लागू हो सकते हैं।

6.2 Refund policy: यदि कोई advance payment लिया गया है, तो refund केवल deduction (transport/handling) के बाद किया जाएगा — final decision Murum Wale का होगा subject to inspection.

7. Dispute Resolution

7.1 किसी भी विवाद की स्थिति में पहले parties friendly settlement का प्रयास करें; अनिर्धारित विवाद के लिए Nagpur (Maharashtra) के लोकल न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र मान्य होगा।

यह Terms & Conditions आपके और Murum Wale के बीच व्यापारिक शर्तों का सार है। यदि आप चाहें तो इसे अपने legal advisor से समीक्षा करवा लें।